রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

tpk9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং স্থানীয় আইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠা বিস্তারিত…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tpk9 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সাহায্য চান?

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সহায়তা দল আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য যাচাই করুন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ভিতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার ডেটা প্রশ্ন এবং গোপনীয়তা উদ্বেগ পরিচালনা করতে প্রস্তুত।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেল পাঠান। প্রতিটি বার্তার উত্তর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি প্রবেশ করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগের পছন্দ এবং পেমেন্ট বিবরণ দেখুন ও সম্পাদনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং ধরে রাখি

আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রযুক্তির কেন্দ্রে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা স্ক্যান চালাই। আপনার লগইন অধিবেশন সীমিত সময়ের জন্য বৈধ, এবং সংবেদনশীল লেনদেন অতিরিক্ত যাচাইকরণ পয়েন্ট অন্তর্ভুক্ত করে।…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে এনকোড করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট প্রয়োগ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ঐচ্ছিক বিজ্ঞাপন কুকি সম্পূর্ণভাবে অক্ষম করা যায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা বিস্তারিত কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে, আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি এবং বাকিটা মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, ত্রুটি সংশোধন করতে পারেন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন স্থানীয় আইনের অধীনে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিবেদন

যদি আমরা ডেটা সম্পর্কে নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার করি, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় আইনি সূচনা প্রদান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সেবা সরবরাহ এবং আইনি সম্মতির জন্য তথ্য শেয়ার করি।

tpk9-এ আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশে যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিস্তারিত দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, লেনদেনের রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য সাধারণত ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আপনার সমস্ত বেটিং কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সাথে যুক্ত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। লেনদেনের নিরীক্ষা লগ পরিবর্তন বা মুছে ফেলার চেষ্টা ট্র্যাক করে।

হ্যাঁ। mোবাইল ওয়েব এবং tpk9 অ্যাপ উভয়েই, আপনার সমস্ত ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সেটিংসে অ্যাক্সেসযোগ্য। যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন এবং পরিবর্তন করুন।

অনুরোধের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ৩০ দিনের জন্য নিলম্বিত হবে। এর পরে, নীতি অনুযায়ী ডেটা সাফল্যের সাথে মোছা হয়।